Een dagenlang durende storing in het datacenter van Proximus in Evere heeft voor netwerk problemen gezorgd bij zakelijke gebruikers en klanten van een module van het Ehealth-platform van de provider die onder andere gebruikt wordt voor het uitwisselen van recepten tussen dokters en apothekers. Dat meldt Data News die de storing de afgelopen dagen op de voet volgde. Tegenover de website verklaarde Proximus eerder vandaag dat de problemen, die veroorzaakt zouden zijn door een software-update, inmiddels verholpen zijn.
"Maandag in de ochtend hebben we een probleem gekend bij een software-update van een netwerkswitch in ons datacenter voor bedrijfsklanten. Met als gevolg dat bepaalde klanten connectiviteitsproblemen kenden. Het gaat concreet over klanten die vHosting- en vContainer-oplossingen afnemen. Die applicaties draaien op ons datacenter." aldus Proximus-woordvoerder Fabrice Gansbeke tegenover Data News. De storing zou volgens de provider enkele tientallen klanten getroffen hebben. Maandag avond werd een oplossing gevonden en geimplementeerd. Dinsdag moest de provider nog assisteren bij enkele individuele gevallen voor het opnieuw opstarten van applicaties.
