T-Mobile introduceert voor abonnees de mogelijkheid om binnen de EU te bellen tegen Nederlands tarief. Gebeld worden is gratis, net als het verzenden en ontvangen van sms. Voor bellen geldt wel een maandlimiet van 120 minuten. Aan de tarieven voor mobiel internet verandert voorlopig nog niets; de huidige Travel & Surf datapassen blijven zoals ze zijn.
Het tarief geldt in zone 1, de EU en Noorwegen, IJsland en Zwitserland. Na het volmaken van deze fair use hoeveelheid belt de abonnee tegen het Nederlandse buitenbundel-tarief. Dat is op dit moment nog 0,30 euro per minuut, maar daalt in de nieuwe abonnementen. Er komt ook een optie om het hogere tarief per minuut af te kopen, voor een vast bedrag.
T-Mobile zegt hiermee een eind te maken aan een van de grootste ergernissen van de mobiele abonnee, namelijk de hoge rekeningen in het buitenland. De bundels gelden voor nieuwe klanten, met ingang van 19 januari. Bestaande klanten kunnen onder voorwaarden overstappen naar een nieuw abonnement indien ze gebruik willen maken van de tariefstructuur voor roaming.
Stel Samen en Stel Bij
De wijziging voor roaming is een onderdeel van de vernieuwde abonnementen die T-Mobile op 16 januari bekend maakt. Deze nieuwe abonnementen, ‘Stel Samen & Stel Bij’ zijn vanaf 19 januari te bestellen.
Het belangrijkste daarin is dat de afbetaling van de mobiele telefoon wordt losgekoppeld van het maandelijkse bedrag voor de service. De betalingen voor de telefoon stoppen automatisch na afloop. De bundels voor bellen, sms en mobiel internet kunnen per maand worden gewijzigd.
EU onderhandelt over Roam-like-at-home
Ook de Europese commissie wil een eind maken aan de meerkosten van roaming. Roam-like-at Home (RLAH) is een van de opties. Operators rekenen dan dezelfde kosten als binnen de bundel, maar wel met een ‘fair use’ volume dat kleiner of zelfs veel kleiner is dan de maandelijkse bundel zelf.
Europees Parlement, Europese Commissie en de lidstaten moeten het onderling eens worden. Ze zijn het al eens over de noodzaak van een ‘fair use’ limiet, die operators moet beschermen tegen overmatig verbruik door hun klanten.
Het blijkt echter lastig om een goede regeling uit te werken. De lidstaten konden het er afgelopen november niet over eens worden. De operators uit de zuidelijke landen hebben veel meer inkomsten uit roaming dan hun collega's in de noordelijke landen en dus ook meer te verliezen. Dat maakt dat de belangen van de regeringen ook niet op één lijn liggen.
Daarnaast is er een technische barrière voor het wegwerken van de prijsverschillen bij roaming: de wholesale-tarieven zijn nog te hoog, met name voor mobiele data.
