Tele2 heeft de migratie van het KPN-netwerk naar het mobiele netwerk van T-Mobile in september voltooid. Het netwerk van KPN is afgesloten voor klanten van Tele2, zegt een woordvoerder. Tele2 kon van dag tot dag volgen hoeveel abonnees op het netwerk van T-Mobile zaten. Dat is nu 100 procent. Daarbij zijn geen SIM-kaarten vervangen. Tele2 heeft eigen SIM-kaarten en mobiele nummers in beheer. Bij het grootste deel van de gebruikers is een OTA message gebruikt om automatisch de instellingen van de telefoon te wijzigen. De rest van de klanten is per brief en later per SMS opgeroepen om de instellingen te wijzigen. Dit is in batches uitgevoerd, begeleid met tutorials op de website en via het call center. Een gering aantal klanten heeft onder een coulanceregeling opgezegd, omdat het bereik na de oversteek binnenshuis of elders verslechterde.
