Telefónica heeft tijdens het Mobile World Congress (MWC) zijn digitale spraakassistent Aura gelanceerd in zes landen. De dienst werd al tijdens de vorige editie van het MWC onthuld. Aura komt via Telefónica beschikbaar als mobiele app, maar ook via kanalen waaronder Facebook, Microsoft en Google.
Het systeem, dat gebruik maakt van AI om te communiceren met klanten, komt beschikbaar in Spanje, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Brazilië, Argentinië en Chili.
Tevens kondigde Telefónica aan dat het gaat samenwerken met Deutsche Telekom, Orange en KPN op het gebied van dataportabiliteit waarbij wordt gekeken naar toegevoegde waarde van data en privacybescherming. Dit jaar zal het aantal leden van het initiatief verder worden uitgebreid.
