Platform TeleSpectrum Managed Voice Services in datacenter TeleCity
Ruime keus in carriers en connectiviteit garandeert kwaliteit services
TeleSpectrum Managed Voice Services (TMVS) heeft voor het ‘zenuwcentrum’ van zijn activiteiten gekozen voor het datacenter van TeleCity in Amsterdam. Het centrale platform voor de Voice-over IP-diensten van TMVS is inmiddels opgeleverd.
Voor het continue bieden van veilige en kwalitatief hoogstaande voice-over IP-diensten is een ruime keuze in netwerkconnecties van vitaal belang. In de datacenters van TeleCity zijn ruim 40 carriers vertegenwoordigd. Daarmee biedt TeleCity de meest ruime keus in Nederland. Ook de hoge eisen die TeleCity stelt aan beveiliging en de technische ondersteuning bepaalden mede de keuze van TMVS.
Forse besparingen
TMVS biedt met TelephonyConnect de mogelijkheid de volledige tele- en datacommunicatie uit te besteden middels een vast bedrag per maand per werkplek. Alle noodzakelijke functionaliteiten worden geleverd door de ‘centrale’ telefonieservers die bij TeleCity zijn ondergebracht. Dit leidt tot forse besparingen waardoor niet langer geïnvesteerd hoeft te worden in eigen telefooncentrales en onderhoudscontracten en doordat geprofiteerd kan worden van hoge kortingen op gesprekskosten door onder eigen label ISDN/xDSL bundels aan te bieden.
Klanten van TVMS kunnen bovendien de basis functionaliteit ‘bellen en gebeld worden’ gratis uitbreiden met onder meer een centrale PC bedienpost (één receptioniste voor meerdere vestigingen), CTI, Unified messaging, Call center mogelijkheden en wachtrijmelding.
TeleCity zelf ook klant
Bij de overeenkomst met TeleCity snijdt het mes overigens aan twee kanten. Juist tijdens de opbouw van het platform in het datacenter, stond TeleCity voor de beslissing of in nieuwe telefooncentrales geïnvesteerd zou moeten worden. Overtuigd van de voordelen die samenwerking met TMVS, zou bieden, heeft TeleCity ervoor gekozen de telecommunicatie onder te brengen bij zijn nieuwe klant.
