
De consumentenorganisatie baseert de rechtsgang op eigen onderzoek. Zo zou uit tests blijken dat de iPhone 6 Plus van 16 GB in werkelijkheid maar 10,3 GB opslagcapaciteit biedt uit de doos, ongeveer 36 procent minder. Bijna alle merken zouden zich schuldig maken aan het communiceren van een grotere opslagcapaciteit dan standaard beschikbaar is. Zo is volgens Test-Aankoop van de 8 GB beloofde opslagcapaciteit van de Microsoft Lumia 640 XL uit de doos 3,25 GB beschikbaar. Bij de Sony Xperia M4 Aqua is dit 2,45 GB van de beloofde 8 GB en bij de Samsung Galaxy S6 24,7 GB van de beloofde 32 GB.