De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop roept de ‘bevoegde autoriteiten’ op om maatregelen te nemen tegen recente prijsverhogingen door Proximus en Telenet.
Volgens Test-Aankoop is er voor consumenten steeds moeilijker om op alternatieve aanbieders over te stappen van tv, internet en telefonie in een markt die door Telenet en Proximus (voorheen Belgacom) wordt gedomineerd. Telenet heeft volgens Test-Aankoop recent al de prijzen voor een aantal bundels verhoogd, Proximus heeft aangekondigd per 1 juli hetzelfde te doen voor een aantal bundels.
De consumentenorganisatie stelt dat de twee telecomaanbieders ongestoord de prijzen kunnen blijven opdrijven zonder vrees hun klanten naar de concurrentie te zien vertrekken. Als gevolg hiervan behoren de prijzen voor bundels (‘packs’) in België tot de hoogste van Europa.
Test-Aankoop komt met enkele eisen waar politiek en toezichthouders zich sterk voor zou moeten maken.
- Een effectieve openstelling van het netwerk, tegen voorwaarden die het voor alternatieve operatoren mogelijk maken om ook met een rendabel aanbod te komen
- Een dringende herziening van de huidige toetredingsvoorwaarden tot de kabelnetwerken door het BIPT (Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie)
- De nodige maatregelen van de verantwoordelijke minister voor Telecommunicatie (Alexander de Croo) om de concurrentie daadwerkelijk te laten spelen op de Belgische telecommarkt.
Verder pleit Test-Aankoop voor een basispakket, waarbij de consument een
voordelige prijs betaalt voor de basisdiensten (internet, vaste
telefonie en digitale televisie) en die zelf naar eigen behoefte kan
aanvullen met bijkomende diensten.
