Het gebruik van sociale media zoals Twitter en Facebook leidt tot productievere werknemers. Ook zou het de creativiteit in de werkomgeving bevorderen, schrijft TNO in een vandaag gepubliceerd onderzoek. TNO deed twee jaar lang onderzoek onder 3300 werknemers in verschillende bedrijven naar het gebruik van sociale media op de werkvloer en de gevolgen daarvan. Volgens TNO onstaat er door sociale media geen informatiestress. Althans, daar heeft de kennisorganisatie geen bewijs voor kunnen vinden. TNO stelt ook dat de inzet van gestandaardiseerde bedrijfssoftware, zoals ERP, de passiviteit van werknemers bevordert omdat daardoor geen eigen inbreng van hen wordt verwacht.
