Traditionele triple play pakketten steeds minder in trek bij Nederlandse consument

Nieuws Algemeen Nederland 12 JUL 2019
Traditionele triple play pakketten steeds minder in trek bij Nederlandse consument

De behoefte aan traditionele triple play pakketten (internet, tv en telefonie) onder Nederlandse consumenten is afgelopen drie jaar behoorlijk gedaald. In het tweede kwartaal van 2017 gaf ruim een derde (35%) van alle Nederlanders nog aan het belangrijk te vinden dat zijn of haar internetprovider een traditioneel triple play pakket aanbiedt. In het tweede kwartaal gaf nog maar net iets meer dan een kwart (26%) aan de beschikbaarheid van een triple play pakket belangrijk te vinden. Dat blijkt uit onderzoek van Telecompaper in het Consumer Insights Panel

De interesse in traditionele triple play pakketten daalt doordat steeds minder Nederlanders een vaste telefoonlijn aan willen houden. De dalende behoefte is ook zichtbaar in de marktcijfers. Tussen het eerste kwartaal van 2018 en het eerste kwartaal van 2019 is het actieve triple play abonnementen in Nederland met 250.000 gedaald naar 2,9 miljoen, zo blijkt uit het recent verschenen Dutch Multiplay Market rapport van Telecompaper over Q1 2019.

Betrouwbaarheid internetverbinding belangrijker dan prijs

Nederlandse consumenten hechten het meeste waarde aan de betrouwbaarheid van hun internetverbinding. 57 procent van alle Nederlanders geeft aan dat de betrouwbaarheid het belangrijkste aspect is bij de keuze om bij de huidige aanbieder te blijven of bij het kiezen van een andere aanbieder. Prijs komt op de tweede plaats (51%) en de beschikbaarheid van interactieve TV met afstand op de derde plaats (33%). 

Nederlanders waarderen tv-apps voor smartphone en tablet

Telecompaper signaleert een stijging in de behoefte bij Nederlandse consumenten aan apps voor smartphones en tablets waarmee overal tv gekeken kan worden (22% in 2017 naar 26% in 2019). Ook is de behoefte aan internetsnelheden van meer dan 500 Mbps in de afgelopen drie jaar gestegen van 13 naar 19 procent. De beschikbaarheid van een openbaar netwerk van Wi-Fi spots is voor steeds minder Nederlanders belangrijk. In het tweede kwartaal van 2019 gaf nog 9 procent van alle Nederlanders aan de beschikbaarheid van openbare Wi-Fi spots belangrijk te vinden tegenover 12 procent in het tweede kwartaal van 2017. 

Gerelateerde artikelen