Twee jaar garantie op Apple-producten

News General Europe 2 APR 2012
Twee jaar garantie op Apple-producten
In plaats van één jaar biedt Apple binnen Europa voortaan twee jaar garantie op zijn producten. Dat schrijft Nu.nl op basis van berichtgeving op de Apple-website. De aanpassing is in lijn met EU-regelgeving die consumenten binnen Europa recht geeft op twee jaar garantie. De garantie geldt dan alleen voor Apple-producten die binnen Europa zijn gekocht. Enkele weken geleden riepen diverse consumentenorganisaties, waaronder de Nederlandse Consumentenbond, Apple op te kijken naar zijn garantiebeleid. Indien Apple hieraan geen gehoor zou geven, dan zouden juridische stappen volgen.

Categories:

General

Companies:

Apple,  Consumentenbond,  Nu.nl

Regions:

Europe

Tags:

Production planning & operations, Corporate strategy, Contract & orders, Promotions

Related Articles

BELGIUM 4 MRT 2014

'Onderzoeksrechter wilde Apple-websites blokkeren'

Een Brusselse onderzoeksrechter was voornemens websites van Apple te blokkeren om het bedrijf op die manier te dwingen consumenten beter te informeren over de garantievoorwaarden. Dit had moeten gebeuren op last van de Belgische overheid. Het voornemen ging uiteindelijk niet door omdat de vrees bestond dat ook toegang tot iTunes zou worden afgesloten. Dat schrijft althans De Standaard op basis van anonieme bronnen. De onderzoeksrechter zou verzoeken tot het blokkeren van Apple-website hebben neergelegd bij

EUROPE 20 MRT 2013

'Meer macht voor Commissie bij bewaken consumentenbelang'

Europees commissaris van Justitie Viviane Reding wil dat Brussel meer invloed krijgt op de toezichthouders voor consumentenbelangen, schrijft IDG. Reding sprak op een conferentie van consumentenorganisaties en noemde Apple bij naam. Het bedrijf biedt een eigen Apple Care garantie aan, die echter minder inhoudt dan de twee jaar garantie die de Europese wetgeving verplicht. In Italië kreeg Apple daarvoor een boete van 900.000 euro. Reding heeft alle toezichthouders om informatie gevraagd over de zaak, maar kr

BELGIUM 15 JAN 2013

Test-Aankoop sleept Apple over garanties voor rechter

De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop daagt Apple voor de rechter vanwege gebrekkige garantievoorwaarden. De zaak wordt behandeld door de Rechtbank van Koophandel te Brussel. De rechtsgang volgt op eerdere stappen van 11 Europese consumentenorganisaties, waarbij van Apple wordt geëist dat het duidelijkheid verschaft over de garantievoorwaarden en voldoen aan de wettelijke voorwaarden voor garantie. De Consumentenbond was een van de betrokken organisaties, het is nog niet bekend of er ook in Neder

EUROPE 20 APR 2012

Apple plant uitbreiding in Europa

Apple is van plan de komende 18 maanden 500 extra werknemers in dienst te nemen op zijn Europees hoofdkantoor in Cork, Ierland. Voor de gelegenheid zal het bedrijf het kantoor verder uitbouwen. Momenteel telt het kantoor 2,800 werknemers.

GLOBAL 17 APR 2012

Apple: geen nieuw product van topontwerper Philippe Starck

Apple ontkent geruchten dat een nieuw product op handen zou zijn dat is ontworpen in samenwerking met de Franse ontwerper Philippe Starck. Afgelopen weekend meldde de Franse krant Le Figaro dat Starck zelf zou hebben gezegd dat een "nieuw en revolutionair Apple-product" van zijn hand binnen acht maanden klaar zou zijn. Apple liet op zijn beurt weten helemaal niet met de topontwerper te werken aan producten. De vorig jaar overleden Apple-topman Steve Jobs en Philippe Starck onderhielden vriendschappelijke ba

GLOBAL 2 APR 2012

Apple belooft meer inkomsten uit iAd-netwerk

Apple heeft bekend gemaakt dat de uitbetaling aan developers die gebruikmaken van Apple's eigen advertentienetwerk zal stijgen van 60 naar 70 procent, schrijft iPhoneclub.nl. Hierdoor verdienen developers meer geld als ze de iAds in hun apps vertonen. De instapprijs voor het iAd-advertentieprogramma bedraagt momenteel 100.000 dollar. De aanvankelijke instapprijs voor adverteerders bedroeg 1 miljoen dollar.

NETHERLANDS 30 MRT 2012

iPhone blijft populair in VS, opmars smartphones houdt aan

In februari van dit jaar bezat bijna de helft (49,7%) van alle Amerikanen een smartphone. Dat komt neer op een stijging van van 38 procent ten opzichte van een jaar eerder toen nog 36 procent over een smartphone beschikte. Dat meldt onderzoeksbureau Nielsen in een recent verschenen rapport. Android heeft in de Verenigde Staten een marktaandeel van 48 procent terwijl bijna een derde (32.1%) een iPhone heeft. In de afgelopen drie maanden echter is de iPhone goed voor 43 procent van alle smartphones. BlackBerr

CHINA 30 MRT 2012

Apple maakt werk van arbeidsomstandigheden Foxconn

Apple gaat stappen ondernemen om de arbeidsomstandigheden bij de Foxconn-fabrieken in China flink te verbeteren. Uit onderzoek door de Fair Labor Association (FLA) is namelijk gebleken dat er nogal wat schortte aan de regels binnen de faciliteiten. Zo waren de lonen te laag en de werktijden te lang. Apple heeft toegezegd de lonen te verhogen en de werkweken terug te brengen van 76 tot 49 uur per week. Ook worden de veiligheidsprocedures aangescherpt en komen er tienduizenden extra werknemers bij.

NETHERLANDS 30 MRT 2012

iPad-bezitter bereid te betalen voor nieuwsdiensten

Bezitters van een iPad zijn bereid de portemonnee te trekken voor premium content van kranten en tijdschriften in de categorie Newsstand. Dat meldt Distimo op basis van een analyse van de Apple App Store. Newsstand is pas sinds zes maanden beschikbaar, maar nu al wordt er in de Verenigde Staten 70.000 dollar per dag uitgegeven aan de top 100 apps in die categorie. Het Distimo-rapport laat ook zien dat er voor het eerst in de geschiedenis in China meer gratis apps uit de Apple App Store worden gedownload dan

AUSTRALIA 29 MRT 2012

Apple werkt aan compensatie voor Australische '4G'-klachten

Apple in Australië onderhandelt over de schadeclaims die zijn binnengekomen wegens het ontbreken van 4G-kwaliteiten in de nieuwe iPad. Allereerst worden de teksten van advertenties en andere materialen voorzien van een disclaimer, waarin staat dat de tablet werkt op 'snelle' netwerken, maar niet op de in Australië actieve LTE- en WiMAX-netwerken. De Australische toezichthouder ACCC heeft een spoedonderzoek ingesteld naar de claim "WiFi + 4G". Die claim is misleidend, omdat de niet worden ondersteund. Apple

CHINA 27 MRT 2012

Apple voert investeringen in China op

Apple voert zijn investeringen in China op. Met name het aantal Apple Stores moet uitgebreid worden. Dat liet CEO Tim Cook van Apple weten tijdens een bezoek aan China. Het aantal Apple Stores moest tot 2012 groeien naar 25, maar er zijn er toe nu toe slechts zes geopend. Dat is volgens Cook erg weinig in een land dat voor Apple in omvang de tweede afzetmarkt is na de VS. Volgens de CEO heeft Apple niet hoog genoeg ingezet in China. Gezien de sterk stijgende vraag naar producten zoals de iPhone moet daar v

GLOBAL 22 MRT 2012

'Nieuwe iPhone krijgt groter scherm'

De nieuwste versie van Apple's iPhone zal worden voorzien van een 4,6-inch Retina-display. Dat meldt Reuters op basis van berichten in de Zuid-Koreaanse media. Volgens het persbureau zou Apple al zijn begonnen met het plaatsen van orders voor de grotere beeldschermen. De meeste recente versie van de iPhone, de 4S, beschikt over een display van 3,6 inch. Het Retina-beeldscherm is recent geïntroduceerd op de derde generatie iPad.

GLOBAL 21 MRT 2012

Klachten over nieuwe iPad nemen toe

De nieuwste versie van Apple's iPad krijgt steeds meer kritiek te verduren. Vooral mobiele providers en consumentenorganisaties verwijten Apple misleiding van de klant. Een heikel punt is de ondersteuning van LTE-netwerken die sneller internet mogelijk maken. Echter, in de Verenigde Staten gebruikt de iPad de 700 en 2100 MHz-frequenties voor LTE, maar buiten de VS worden andere frequenties gebruikt waardoor de tablet niet compatible is met LTE-netwerken. In Duitsland bijvoorbeeld beschuldigde Duitse consume

GLOBAL 21 MRT 2012

iPad taboe voor Microsoft-medewerker

Medewerkers van Microsoft mogen in het bedrijf niet rondlopen met een iPad. Dat blijkt uit een interne e-mail van het softwarebedrijf waarop de technologiewebsite ZDNet de hand wist te leggen. In de betreffende mail, opgesteld door het financiële hoofd van Microsoft's Sales, Marketing, Services, IT & Operations (SMSG)-groep Alain Crozier, valt onder meer te lezen dat Apple-producten, zoals iPads en iMacs niet mogen worden gekocht met bedrijfsgeld. Volgens ZDNet is de e-mail opvallend omdat het aantal aankop

GLOBAL 21 MRT 2012

Apple: geen oververhitting nieuwe iPad

De onlangs gelanceerde iPad raakt niet oververhit aangezien het apparaat werkt binnen de normale warmte-eisen. Dat stelt Apple in een reactie op vragen van de website AllThingsDigital. De afgelopen dagen kwam de nieuwste iPad meerdere keren negatief in het nieuws doordat gebruikers ervan klaagden over oververhitting van het apparaat. Apple zegt dat dit niet zou liggen aan de nieuwe processor en accu, maar als gebruikers problemen ondervinden dan kunnen zij dat melden aan Apple's klantenservice AppleCare.

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.