Het bedrijfsleven is niet voorbereid op werknemers die privé apparatuur gebruiken voor hun werk, stelt Unisys. Met name op het gebied van support en security schieten bedrijven nog te kort. In een onderzoek uitgevoerd door IDC werken 987 eindgebruikers en 204 ICT-managers ondervraagd. Daaruit kwam dat 95 procent minstens een apparaat van henzelf zakelijk te gebruiken. Bedrijven schatten dit percentage veel lager in: in Nederland bijvoorbeeld, maakt 27 procent van kenniswerkers gebruik van een smartphone zoals een Blackberry, en 18 procent gebruikt netbooks en PC tablets op het werk. Dit in sterk contrast met de verwachting van hun werkgevers. Zij denken dat respectievelijk 9 en 4 procent gebruik maakt dergelijke technologieën. Unisys stelt dat verbieden geen zin heeft, maar dat het gebruik omarmd moet worden en gezorgd moet worden voor beveiliging. In Duitsland en Nederland vergoedt zo'n 40 procent van de bedrijven de aanschaf va napparatuur geheel of gedeeltelijk, in het Verenigd Koninkrijk is dat minder, 27 procent. Zowel werkgevers als werknemers onderkennen dat het gebruik van social media zal groeien.
