Een vijf jaar durend project is letterlijk enkele maanden verwijderd van de eindstreep, vertelt Rob Shuter, CEO van Vodafone Nederland, op het Telecompaper congres Telecom Insights. De Nederlandse dochter van de Vodafone groep is bijna klaar met een vijf jaar durende operatie om alle OSS/BSS systemen te vernieuwen.
Een groot deel van de IT-infrastructuur is overgezet naar een geconvergeerd en veel krachtiger systeem. Voor de consument is dat alleen indirect zichtbaar. Vodafone maakte vandaag bekend dat de My Vodafone app real-time informatie gaat tonen. In de app of online kunnen consumenten real-time inzicht krijgen in netwerkdekking en mogelijke problemen. Die toevoeging is een van de resultaten van deze BSS operatie.
Volgend jaar zet Vodafone een grotere stap in het aanbieden van multiplay. Onder de naam ‘Red’ wordt dan ook een nadrukkelijke koppeling aangebracht tussen de vaste en de mobiele diensten. Toegang tot vaste netwerken blijft daarbij de basis. Vodafone heeft de afgelopen jaren een aantal overnames gedaan en eigen diensten ontwikkeld om sterker te worden in de vaste markt.
Shuter ziet in Nederland geen markt ontstaan voor vast mobiele substitutie, waarbij de vaste diensten de deur uit kunnen en een huishouden alleen nog mobiele diensten afneemt. De trend naar triple play en quad play maakt dat onmogelijk. Er zijn landen waar diensten nog vaak los worden gekocht (telefonie, breedband, tv) en niet in bundels en waar tv via ether of satelliet belangrijk is. In die markten is substitutie een optie, maar in een triple play/quad play markt als Nederland niet. Er is geen alternatief voor interactieve tv-diensten.
Op de zakelijke markt ziet Vodafone de komende jaren met name een sterke groei voor Machine-to-Machine communicatie. Sinds dit jaar is het aantal M2M-simkaarten van Vodafone Enterprise groter dan het aantal simkaarten voor persoonlijk gebruik; die trend zal zich verder doorzetten.
Vodafone investeert niet in LoRa of vergelijkbare Low-Power Wide-Area netwerken, althans niet voor zover dat publiek is bekendgemaakt. Het bedrijf zet in op de strategie om huidige M2M-toepassingen van 2G en 3G te laten evolueren naar 4G en 5G.
Daarin heeft een mobiele operator een unieke positie, stelt Shuter, juist vanwege de bestaande investeringen in netwerken. Een netwerk is niet alleen een aantal radiozenders, maar ook het vaste netwerk dat eraan ten grondslag ligt. “De expertise zit in de provisioning platforms, niet in de simkaarten.”
