Vodafone wil over drie jaar de nummer1 aanbieder zijn in Nederland op het gebied van zakelijke vaste en mobiele diensten. De overname van The Network Factory, de samenwerking met Eurofiber en de recente overname van Telespectrum zorgen voor de infrastructuur. Het huidige hosted voice-platform biedt met een mix van vaste en mobiele functionaliteiten het portfolio waarmee Vodafone zijn ambitieuze groeistrategie wil realiseren. Dat vertelt directeur zakelijke markt Philip Lacor in een interview met Telecompaper.
De zakelijke markt wordt voor Vodafone steeds belangrijker, zowel wereldwijd als in Nederland. In Nederland vormt de zakelijke markt al langer een belangrijk onderdeel van de totale business, vertelt directeur zakelijke markt Philip Lacor. Die zakelijke strategie van Vodafone heeft een nieuwe focus gekregen. Door het aanbieden van geïntegreerde vast-mobiele functionaliteiten en de bijbehorende diensten (zoals inzicht in kosten, beheer van het uitdijende BYOD-park aan devices), wil de onderneming ‘die andere grote partij’ van de troon stoten en de grootste aanbieder worden van zakelijke communicatie en bijbehorende services.
Het voordeel van Vodafone is dat het op de vaste telecommarkt nog een uitdager is, een positie die het overigens ook op de mobiele makt nog graag claimt tegenover incumbents als KPN. Lacor: “We willen groeien door een mix van vast en mobiel aan te bieden. In mobiel zijn we al groot, op vast gebied kunnen we alleen maar groeien ten koste van de incumbent. Er zijn slechts twee serieuze landelijke partijen die zakelijk zowel mobiele als vaste communicatie aanbieden. Wij willen de grootste partij van die twee worden. Hosted telefonie is nu goed voor 100 miljoen euro, dat zal 300 miljoen zijn in 2016. Een zeer interessante markt dus.”
De operator heeft er met de overname eerder in 2012 van Telespectrum voor gezorgd dat het een sterke installed base aan hosted telefonie-klanten heeft gekregen. “Natuurlijk zijn er ook nog eindgebruikers met een eigen telefooncentrale. Maar elke nieuwe klant die we nu binnenkrijgen voor vaste telefonie of voor onze vast-mobiele oplossing One Net, neemt hosted telefonie af.”
One Net is volledig gebouwd bovenop het platform van Telespectrum, vertelt Lacor. Het eerste eigen vast-mobiele platform, VastOpMobiel, werd begin 2011 uitgerold voor de SOHO-markt. Met het sinds 2004 ontwikkelde hosted platformvan Telespectrum zijn meer functionaliteiten mogelijk, met name door de nog verder uit te breiden koppeling met mobiele diensten.
“We gaan het platform van Telespectrum dan ook niet uitfaseren. Wel zullen we de komende jaren andere platforms toevoegen, zoals die nu ontwikkeld worden door zustermaatschappijen in Engeland en Duitsland. Die platforms zullen meer gericht zijn op de bovenkant van de markt. Vodafone wil overigens niet alleen de zakelijke communicatie leveren, maar ook diensten daar om heen, zoals op het gebied van beheer, security en kosten."
