ZeelandNet heeft zijn eerste positie in de Providermonitor van de Consumentenbond geconsolideerd. Net als de vorige meting, twee maanden geleden, hield ZeelandNet XS4ALL achter zich. Het Zeeuwse bedrijf scoort een 8, terwijl de KPN-dochter een 7,7 behaalt. Tele2 en Ziggo delen de derde plaats. De Consumentenbond deelt Ziggo een pluim uit met de mededeling dat het kabelbedrijf in 2009, toen de monitor voor het eerst uitkwam, op de laatste plaats stond met een totaalscore van 5,9. Ziggo haalt nu een ruime voldoende (7,5). In de lijst staan verder van plaats 5 tot en met 10: Solcon (7,4), KPN (7,2), Online (7,1), UPC (7), Alice (7), Telfort (6,6) en Caiway (6,5).
De rangorde is gebaseerd op het halfjaargemiddelde in de periode van oktober 2010 tot en met april 2011. De Providermonitor meet de kwaliteit van de internetverbinding, de kwaliteit van de telefoonverbinding, het percentage storingsvrij, de score omgang met storingen, de score algemene tevredenheid en een oordeel over de prijs-kwaliteitverhouding.
