De populariteit van mobiel betalen aan de kassa is groter geworden, blijkt uit onderzoek van Telecompaper Consumer Insights. In september gebruikte 15 procent van de consumenten zijn smartphone om mee te betalen, in plaats van met een pinpas. In maart van dit jaar was dat nog 11 procent, in september 2018 was dat 8 procent.
In die populariteit zit een duidelijk verschil tussen respondenten jonger of ouder dan 35 jaar. Vanaf de introductie van mobiel betalen hebben banken het gepromoot bij hun jongeren- en studentenrekeningen. Meer jongeren dan ouderen vinden mobiel betalen interessant.
Mobiel betalen met een Android smartphone is al enkele jaren mogelijk, bij alle grote banken. Apple Pay is er pas sinds kort, jaren later dan in ons omringende landen. ING was op 11 juni de eerste grote bank die Apple Pay introduceerde, gevolgd door ABN Amro op 15 oktober en Rabobank op 5 november.
Meer apps op mobiel
Ook uit ander onderzoek van Telecompaper blijkt dat de smartphone een financieel gereedschap is. Nederlanders gebruiken hun smartphone steeds vaker voor het regelen van bankzaken, het verrichten van betalingen en voor online aankopen. Dat valt op te maken uit het Dutch Apps Market rapport van Telecompaper over het derde kwartaal van 2019. In de afgelopen twee jaar is het aantal installaties van apps in de categorieën 'mobiel bankieren' en 'mobiel betalen' het hardste gegroeid van alle app-categorieën. Nederlanders hebben daarnaast ook steeds vaker apps van webwinkels op hun smartphone geïnstalleerd staan.
