Uit de jaarlijkse Digital Payments Study van Populus uitgevoerd in opdracht van Visa (2017) blijkt dat vooral bankieren via een mobiel apparaat populair is. 47 procent van de Nederlanders gebruikt mobiel ook voor online aankopen.
Voor mobiele toepassingen vinden consumenten nieuwe vormen van authenticatie veiliger dan traditionele methoden, zoals wachtwoorden, handtekeningen, PIN-codes en beveiligingsvragen. 82 procent van de Nederlandse consumenten vindt biometrische identificatiemiddelen een veilige vorm van authenticatie, tegenover 73 procent van de ondervraagden die traditionele methoden als veilig beschouwt. Nederlanders hebben het meeste vertrouwen in biometrische authenticatie door middel van een irisscan (73%) of scan van de vingerafdruk (71%).
Visa’s Digital Payment Study is een jaarlijks onderzoek van onderzoeksbureau Populus dat in opdracht van Visa wordt uitgevoerd in 22 Europese landen, waaronder Oostenrijk, België, Bulgarije, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Griekenland, Duitsland, Ierland, Israël, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Slowakije, Spanje, Zweden, Zwitserland, Turkije en het Verenigd Koninkrijk.