De groei van het herhaalgebruik van betaaldienst Apple Pay stuit in de VS op problemen. Dat blijkt volgens Bloomberg uit een studie van Phoenix Marketing International.
Van de onderzochte groep iPhone 6 en 6 Plus-gebruikers (3.000 respondenten) had 66 procent een Apple Pay-account gemaakt. Twee derde van hen heeft echter problemen meegemaakt bij het betalen via een voor Apple Pay geschikte kassa of andere betaalterminal. Zo blijkt dat veel locaties die op de lijst staan van winkels die Apple Pay accepteren, dit in de praktijk niet doen of nog niet kunnen.
Bijna 50 procent van de Apple Pay-gebruikers heeft hier al mee te maken gehad. Volgens Phoenix Marketing International geven veel respondenten aan dat zij minder snel opnieuw gebruik zullen maken van Apple Pay omdat ze niet zeker weten dat ze er in de praktijk gebruik van kunnen maken.
Apple wil niet reageren op de resultaten van de studie. De betaaldienst van Apple werd vier maanden geleden geïntroduceerd en wordt ondersteund door de meeste grote banken en creditcardmaatschappijen.
