Apple heeft in een statement gereageerd op aantijgingen van Spotify. Daarin zegt Apple dat Spotify jarenlang geprofiteerd heeft van, en gegroeid is dankzij het App Store ecosysteem. Spotify probeert alle voordelen van het ecosysteem van de App Store te behouden - inclusief de aanzienlijke inkomsten die ze van de klanten van de App Store halen - zonder een bijdrage te leveren aan die marktplaats, aldus Apple.
Enkele dagen geleden diende Spotify bij de Europese commissie een klacht tegen Apple omdat het bedrijf vindt dat Apple haar machtspositie binnen de App Store misbruikt. Door de hoge (30 procent) commissie die Spotify aan Apple moet afdragen kan Apple haar eigen muziek streaming dienst, Apple Music, goedkoper aanbieden dan concurrent Spotify.
Spotify wordt niet tegengewerkt
'Spotify heeft het volste recht om haar eigen verdienmodel te bepalen en volgen, maar wanneer die financiële motieven tot misleidende informatie leiden over wat Apple opgebouwd heeft en wat wij doen voor app-ontwikkelaars, dan voelen wij ons verplicht om daarop te reageren', zo stelt Apple in haar statement.
Over de claims van Spotify dat Apple toegang tot de app en updates blokkeert, zegt de fabrikant dat ze de afgelopen jaren probleemloos bijna 200 updates van Spotify uitgerold hebben die samen meer dan 300 miljoen keer gedownload zijn. De enige keer dat een update geweigerd is, was omdat Spotify zich niet aan de regels hield zoals die voor alle apps gelden. Apple benoemt verder nog enkele voorbeelden van de samenwerking met Spotify:
- We hebben verschillende keren contact gehad met Spotify over ondersteuning voor Siri en AirPlay 2. Zij vertelden ons dat ze eraan werken en staan we klaar om hen te helpen waar we kunnen.
- Spotify is diep geïntegreerd in platforms zoals CarPlay en ze hebben toegang tot dezelfde app-ontwikkelingshulpmiddelen en -bronnen die elke andere ontwikkelaar heeft.
- We vonden de beweringen van Spotify over Apple Watch vooral verrassend. Toen Spotify in september 2018 hun Apple Watch-app instuurde, hebben we het beoordeeld en goedgekeurd met hetzelfde proces en dezelfde snelheid waarmee we elke andere app zouden gebruiken. De Spotify Watch-app is momenteel de nummer 1-app in de categorie Watch Music.
Apple: geen oneerlijke concurrentie
Apple adresseert in haar statement ook de claim dat Spotify oneerlijk beconcurreerd wordt door 30 procent commissie te in rekening te brengen ten faveure van Apple's eigen muziekdienst. Voor gratis apps gelden volgens Apple andere regels en Spotify is geen gratis app.
Gratis apps verdienen hun geld niet met abonnementskosten maar puur via advertentiemodellen. Volgens Apple vergat Spotify ook te vermelden dat het leeuwendeel van de Spotify gebruikers voor de gratis, door advertenties ondersteunde, versie kiezen. Waarvoor Apple dus geen commissie rekent.
De enige bijdrage die Apple vraagt, is voor digitale goederen en diensten die in de app worden gekocht met behulp het veilige systeem voor aankoop in een app. Zoals Spotify opmerkt, is dat inkomstenaandeel 30 procent voor het eerste jaar van een jaarabonnement. Een tarief dat overigens na het eerste jaar daalt tot 15 procent.
