Berec is vorig jaar begonnen met het ontwikkelen van een gemeenschappelijke standaard voor het meten van netwerkkwaliteit. De voorgestelde normen zijn ontwikkeld om als leidraad te dienen voor nationale regelgevende instanties die de kwaliteit van lokale mobiele netwerken willen beoordelen om het publiek te informeren.
De richtsnoeren betreffen technische specificaties voor het monitoren van mobiele dekking en het modelmatig voorspellen van dekking. Berec heeft ook eisen opgesteld voor de vorm en inhoud van de informatie die bestemd is voor eindgebruikers.
ACM en AT: geen structurele monitoring
Berec heeft de situatie geïnventariseerd in elk land. De Nederlandse toezichthouders voeren beperkt metingen uit, blijkt uit het overzicht dat de Autoriteit Consument en Markt (ACM) en het Agentschap Telecom (AT) hebben verstrekt. In dit geval zijn beide betrokken.
Het AT voert buitenshuis metingen uit (drive testing) naar het succespercentage om een mobiele verbinding te krijgen. De metingen zijn een reactie op klachten dat 1-1-2 onbereikbaar is in bepaalde gemeenten in het buitengebied. Het AT komt dan met een bestelbus met meetapparatuur van Rohde & Schwarz ROMES om samen met de gemeente de situatie ter plaatse te bekijken.
De mobiele operators publiceren dekkingskaarten, maar daarop is geen toezicht. Het Agentschap telecom heeft plannen voor een app-based tool om dekking te meten, maar die plannen zijn in een voorlopig stadium.
Het ministerie van EZK is verder van plan om een gedetailleerde uitrolverplichting te ontwikkelen bij de 700 MHz-vergunningen, zodra die geveild worden. Dit onderzoek is nog gaande. EZK heeft eerder gemeld dat er onderzoek loopt, maar zal dat op een later moment publiceren. Over de Multibandveiling moeten nog belangrijke besluiten worden genomen.
