De boete die KPN van toezichthouder ACM kreeg voor vermeende overtredingen binnen zijn klantprogramma is definitief van de baan. De ACM legde de boete op omdat het KPN-aanbod aan zakelijke klanten in strijd zou zijn met twee voor het gereguleerde telefoonverkeer geldende verboden. Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) oordeelt dat de gesloten overeenkomsten ook betrekking hadden op gereguleerd telefoonverkeer. De verboden waren dus wel van toepassing, maar de overeenkomsten zijn echter niet in strijd met de verboden. Omdat geen sprake is van een concrete prijsonderbieding en/of een concrete loyaliteitskorting, is geen sprake van een overtreding, zo stelt het CBb. Hoger beroep in de zaak is niet mogelijk. Wel beslist het CBb dat de boete die de ACM oplegde voor het verstrekken van Actiekorting Internationaal in stand blijft. KPN voerde aan dat geen verplichtingen gelden voor internationaal telefoonverkeer. De korting was mogelijk in combinatie met WorldlineXL of Belzakelijk (Company) en KPN wees haar klanten actief op de voordelen van die combinatie. Voor WorldlineXL en Belzakelijk (Company) gelden de regels voor het gereguleerde telefoonverkeer. Door de combinatie met gereguleerd telefoonverkeer, vormt de Actiekorting Internationaal een dienst waarvoor de aan KPN opgelegde verplichtingen gelden. KPN heeft deze verplichtingen in dit geval geschonden, zo oordeelt het CBb.
