Google moet aanpassingen doorvoeren in de manier waarop het bedrijf gegevens over zijn gebruikers verzamelt. Dat stelt de Duitse deelstaat Hamburg, waar Google Duitsland gevestigd is. Volgens privacytoezichthouder Johannes Caspar overtreedt Google de telecommunicatiewet en de wet bescherming persoonsgegevens.
Er wordt een administratieve regeling uitgevaardigd die Google dwingt om zijn voorwaarden in overeenstemming te brengen met de wetgeving. De Duitse activiteiten van Google zijn statutair gevestigd in Hamburg. De maatregel van de Duitse deelstaat heeft landelijk effect.
In maart 2012 heeft Google de gebruikersvoorwaarden van al zijn diensten gewijzigd, wat al van meet af aan voor veel kritiek zorgde. Meerdere EU-landen onderzoeken Google, waaronder Frankrijk en Nederland. Prof. Dr. Caspar, hoogleraar aan de Universität Hamburg, zit namens Duitsland in die taskforce.
Google verzamelt gegevens uit al zijn diensten en combineert die om profielen op te stellen van gebruikers. Volgens Duitsland gaat het beleid te ver. Via Gmail, Android, de zoekmachine en andere Google diensten is zoveel informatie beschikbaar, dat daaruit gedetailleerde en zeer persoonlijke profielen kunnen worden samengesteld.
Gebruikers moeten meer mogelijkheden krijgen om zelf te bepalen hoe en waar hun gegevens worden verwerkt. De Hamburgse privacytoezichthouder stelt in een persbericht dat overleg met Google wel tot aanpassingen heeft geleid, maar dat het bedrijf niet ver genoeg gaat. Het bedrijf wil volgens de toezichthouder alleen een uitzondering maken voor targeted advertising.
