Facebook heeft ‘Hello’ uitgebracht, een VoIP-applicatie voor Android-smartphones die gebruikers in staat stelt om via Facebook Messenger te bellen. Recent bracht Google een vergelijkbare app uit om te bellen via Google Hangouts. Ook Facebook-dochter WhatsApp heeft onlangs een belfunctie toegevoegd. ‘Hello’ vervangt de standaard belfunctie op Android-toestellen.
Alle contacten die ook Facebook Messenger op hun toestel geïnstalleerd hebben staan, worden via de 'Hello' dialer-app standaard via Facebook Messenger gebeld. Bij telefoongesprekken met contacten die geen Facebook Messenger op hun toestel hebben staan wordt een normale mobiele spraakverbinding gebruikt. Via de VoIP-app van Facebook kunnen mensen behalve contacten uit de eigen telefoonlijst ook Facebook-contacten bellen die niet in deze lijst staan staan. Ook wanneer iemand belt die niet in het eigen telefoonboek staat of geen connectie is op Facebook, kan 'Hello' de naam van de beller in het beeldscherm weergeven op basis van het Facebook-profiel van de beller.
De 'Hello' app kan zowel door particulieren als bedrijven gebruikt worden. Om misbruik van 'Hello' voor telemarketingdoeleinden te beperken, geeft de app aan wanneer iemand belt die door veel andere gebruikers is geblokkeerd. Bij telefoongesprekken via Facebook Messenger wordt de mobiele internetverbinding op het toestel gebruikt, tenzij de smartphone op dat moment al toegang heeft tot een WiFi-spot.
'Hello' is uitgebracht in de Google Play Store maar nog niet beschikbaar voor Nederlandse smartphones. In de komende dagen tot weken wordt wel een Nederlandse versie verwacht.
