Amerikaanse technologiebedrijven zullen de komende drie jaar ongeveer 47 miljard dollar mislopen als gevolg van spionagepraktijken door de veiligheidsdienst NSA. Dat meldt Forrester Research op basis van eigen onderzoek. De onderzoekers schatten het verlies in eerste instantie hoger in: 180 miljard dollar. Veel afnemers zouden hun contracten bij deze Amerikaanse bedrijven niet opzeggen, maar juist hun beveiliging opschroeven om spionage tegen te gaan.
Volgens Forrester geeft 26 procent van de klanten buiten de VS aan dat ze hun uitgaven aan Amerikaanse technologiebedrijven hebben verminderd of stopgezet als gevolg van de NSA-schandalen. Dit zorgde voor een omzetdaling van 8 procent in 2014. Ongeveer 90 procent van de afnemers heeft de encryptie van data opgeschroefd, maar blijft gebruikmaken van de diensten van Amerikaanse cloud-bedrijven en service providers.
