Huawei beheert de software voor klantgegevens van KPN, schrijft Trouw. De gegevens van miljoenen KPN-klanten worden hierin beheerd. De krant heeft een document ingezien waarin Huawei de transformatie beschrijft van de systemen van KPN.
Huawei is solution provider voor onder meer de systemen voor bestellingen, facturatie en beheer van klantgegevens. Huawei is momenteel ook betrokken bij verdere ontwikkeling van de IT-systemen van KPN. Nederlandse technici werken daarvoor direct samen met technici in China. In juni 2012 is deze samenwerking ook aangekondigd.
Het document dat Trouw heeft gezien, beschrijft dat KPN in 2013 besloten heeft om 80 bestaande OSS/BSS systemen te vervangen door een systeem van Huawei. Dat roept de vraag op of en in welke mate medewerkers van Huawei toegang hebben tot klantgegevens van KPN. Die vragen waren er in oktober 2012 ook al.
KPN: aangescherpte veiligheidseisen
KPN wil in een reactie niet toelichten welke leveranciers het bedrijf gebruikt voor zijn systemen. KPN stelt dat het strikte toegangsafspraken heeft met leveranciers van interne softwaresystemen, die ook actief gemonitord worden. De veiligheidseisen zijn bovendien recentelijk aangescherpt. Ook zegt KPN dat het, na jaren van outsourcing van IT, ‘het beheer van netwerken en systemen weer in toenemende mate zelf’ gaat doen.
Frank Groenewegen, chief security expert bij cybersecurity bedrijf Fox-IT, stelt echter dat het heel risicovol is om zo’n verwevenheid te hebben met een leverancier. Het is dan belangrijk om te weten hoe het in de praktijk geregeld is.
