Sinds 4 november is de e-sim beschikbaar bij KPN. In de loop van de dag kunnen bestaande klanten - consumenten en kleinzakelijke ondernemers - via hun MijnKPN kiezen voor een e-sim, zo maakte KPN bekend op zijn klantenforum. Nieuwe klanten kunnen deze embedded sim nog niet gelijk meebestellen. Voor hen komt deze optie met een paar weken beschikbaar. Wel kunnen zij zodra het abonnement actief is de functie activeren - mits zij een e-sim geschikt toestel hebben.
KPN had in september de lancering van de e-sim aangekondigd voor half oktober, maar stelde eind die maand dat oktober niet meer haalbaar was. De e-sim was bij de operator al aangezet bij een heel kleine groep klanten, als onderdeel van de laatste praktijktests. Deze tests waren aanleiding voor een aantal belangrijke verbeteringen zodat de nieuwe technologie aan strenge eisen voldoet op het gebied van bijvoorbeeld klantervaring en security. Reden om de introductie met 'enkele weken' uit te stellen.
Vanuit Apple hebben de modellen vanaf 2018 (iPhone XS/XS Max/XR) dual sim ondersteuning met e-sim. Minimaal vereist is iOS 12.1. De nieuwste modellen van Samsung, waaronder de Samsung Galaxy S20, de Galaxy Fold en de Galaxy Z Flip, ondersteunen ook e-sim. Vooralsnog is de e-sim nog niet mogelijk voor smartwatches en duo-sim.
Uitrol e-sim in Nederland, België
KPN-merk Simyo heeft de e-sim in februari al geïntroduceerd voor iPhone en in mei voor Android. KPN ondersteunde destijds al wel e-sim-functionaliteit al voor Internet of Things (IoT)-apparaten. In België ondersteunen Orange Belgium en Proximus ook al e-sim-functionaliteit. T-Mobile introduceerde in augustus 2019 al de optie van e-sims. Vodafone deed dat in juni van dit jaar. Beide operators hanteren overigens de term eSIM.
