KPN maakte weinig verrassende resultaten bekend, gekenmerkt door een aanhoudend dalende omzet en een vlak bedrijfsresultaat. Vooral de zakelijke markt is voorlopig nog zwak, waar KPN kostenbesparingen tegenover zet. Het belang in Telefónica Deutschland zal naar verwachting medio dit jaar voor een speciaal dividend van ongeveer 3 cent zorgen. Base wordt verkocht aan Telenet en geldt vanaf volgend kwartaal als 'discontinued operation'. De verhouding van nettoschuld EBITDA was stabiel op 2,8. Daar staat wel nog de waarde van het belang in Telefónica Deutschland tegenover. De onderneming laat doorschemeren dat het een verkoop van dat belang niet uitsluit. De waarde ervan is de afgelopen maanden flink gestegen en is nu ongeveer 3,3 miljard euro.
Besparingen
Het kostenbesparingsprogramma (Simplification) staat nu op jaarlijkse kostenbesparingen van 170 mln euro, wat naar 400 mln moet eind 2016. Het behelst o.a. 2.000-2.500 banenreducties en het beëindigen van het Hi-merk. Door dat laatste dalen de marketingkosten met 10 procent en het aantal winkels met 20 procent.
Veranderingen
Wij geven de belangrijkste resultaten van de vier Nederlandse divisies. Overigens is er het nodige aan de verslaglegging veranderd, zoals het verschuiven van 20.000 eenmanszaken (SOHO: small office, home office) van Business naar Consumer Residential. Opvallend is dat Consumer Mobile voor het eerst het gemiddelde datagebruik per retail klant per maand rapporteert (ADPU: average data per user), in MB's, maar geeft niet langer de aantallen minuten en SMS-jes. De investeringen (capex) worden niet meer uitgesplitst per divisie, Consumer Mobile maakt een betere scheiding tussen retail en wholesale en Consumer Residential splitst de omzet uit naar koper en FTTH, in plaats van naar dienst (breedband, TV, voice).
Consumer Residential
De omzet was vlak op 483 miljoen euro, terwijl de EBITDA met 3,1 procent steeg tot 100 miljoen euro (geschoond +1,0%). Traditionele telefonie leverde 18 procent minder omzet. De koperomzet steeg met 1,9 procent tot 273 mln en de glasvezelomzet met 22 procent tot 104 mln.
Er kwamen in het kwartaal 35.000 breedbandklanten bij tot 2,81 mln, met een stabiele ARPU van 33 euro. Op de TV-markt won KPN 77.000 IPTV-klanten tot 1,68 mln. Digitenne (plus een klein aantal analoge TV) daalt verder en staat nu op 454.000, tegen 556.000 een jaar geleden.
Op de glasvezelmarkt groeide het aantal aansluitingen tot 612.000 (+40.000 in het kwartaal).
KPN heeft nu 1,46 mln triple play klanten, 52 procent van de breedbandbasis. Daarnaast zijn er 539.000 vast-mobiele bundels (vorig jaar 235.000), ofwel 19 procent van de breedbandbasis en 419.000 quad play abonnees. Per klant verkoopt KPN nu gemiddeld 2,22 diensten (vorig jaar 2,09).
Consumer Mobile
De omzet daalde met 0,9 procent tot 344 miljoen euro. De dienstenomzet was 3,5 procent lager op 303 mln euro, maar de handsetinkomsten stegen met 24 procent tot 41 mln. De EBITDA steeg met 5,5 procent (geschoond +11%) tot 58 miljoen euro.
Het aantal retailabonnees steeg met 43.000 tot 5,09 mln, door groei in postpaid (+59.000) en een afname in prepaid (-16.000). Op de wholesalemarkt was er een marginale groei van 1.000 tot 2,49 mln en een verschuiving van postpaid naar prepaid. Het datagebruik steeg tot 593 MB per klant per maand (vorig jaar 282). Op 3G was sprake van een jaar-op-jaar groei van 260 naar 310 MB en op 4G van 660 naar 1.040 MB. De retail-ARPU was stabiel op kwartaalbasis met 18 euro, verdeeld over 26 euro voor postpaid en 3 euro voor prepaid. Wel laat de jaar-op-jaarvergelijking een daling zien van 2 euro bij postpaid.
Business
De omzet daalde met 6,8 procent tot 680 miljoen euro. De EBITDA was 19 procent lager (geschoond -13%) op 120 mln. Voice & internet genereerde een omzet van 157 mln (-13%), datanetwerkdiensten 74 mln (-16%), mobiel 178 mln (-6,3%) en IT Solutions 118 mln (-6,3%).
Het aantal traditionele lijnen daalde naar 724.000 (kwartaalverlies 41.000), met een dalend gebruik naar 211 minuten per lijn per maand (vorig jaar 231). De ARPU was vrijwel stabiel op 52 euro. Op de mobiele markt won KPN Business in het kwartaal 61.000 abonnees, vrijwel geheel door de overname van Mobile Service (60.000). Het aantal multiplayklanten steeg tot 295.000 (vorig jaar 142.000).
NetCo
De omzet daalde met 3,9 procent tot 547 miljoen euro. De EBITDA steeg met 2,3 procent (geschoond +5,7%) tot 311 mln.
Het aantal MDF-lijnen (DSL) daalde in het kwartaal met 19.000 tot 3,27 mln (vorig jaar: 3,34 mln). Reggefiber groeide in het kwartaal met 45.000 woningen naar 2,048 miljoen homes passed. De penetratie steeg naar 35 procent, wat impliceert dat er zo'n 717.000 klanten actief zijn op het FTTH-netwerk (een groei van 40.000 in het kwartaal).
De FTTH-penetratie van het KPN-netwerk steeg naar 27 procent en de FTTC-penetratie naar 28 procent. Samen dus 55 procent (target eind 2016: 80%). De dekking van (maximaal) 100 Mbps komt daarmee op 57 procent van de huishoudens (target eind 2016: 85%). FTTS (glasvezel backhaul van mobiele opstelpunten) steeg naar 75 procent.
Het aantal wholesale MDF-lijnen (ontbundeld DSL) daalde met 25.000 tot 454.000. Het aantal wholesale (WBA) lijnen steeg met 19.000 tot 348.000, door een groei in zowel koper (+10.000) als FTTH (+9.000).
