KPN maakt de resultaten bekend over het eerste kwartaal. De aanhoudende erosie van traditionele telefonie, de zwakke zakelijke markt, de verkoop van SNT Duitsland en dalende mobiele prijzen resulteren in een omzetdaling van 3,9 procent tot 1,69 miljard euro.
Groei is er in nieuwe diensten en multiplay. Het bedrijfsresultaat (EBITDA) daalde met 4,5 procent tot 568 miljoen euro. Het nettoresultaat verdubbelde tot 48 miljoen, ondanks een afwaardering van iBasis met 45 miljoen. De investeringen (capex) lagen 4,8 procent lager op 318 miljoen euro, waardoor de vrije kasstroom negatief 40 miljoen bedroeg.
De nettoschuld is gedaald door de verkoop van Base (formeel per 11 februari jl.), met een boekwinst van 362 miljoen euro. De verhouding nettoschuld/EBITDA staat nu op 2,3. Rekening houdend met het speciale dividend is deze verhouding 2,8, waarbij het restbelang in Telefonica Deutschland zorgt voor extra flexibiliteit.
De outlook voor 2016 bestaat uit een onveranderde EBITDA, een capex van 1,2 miljard euro en een vrije kasstroom van minimaal 650 miljoen, waarbij dividend van Telefónica Deutschland (15,5%) nog extra kan bijdragen aan de vrije kasstroom en het dividend. Het dividend over 2016 is voorzien op 10 cent en moet de komende jaren groeien. Daarnaast volgt, zoals eerder aangekondigd, een speciaal dividend van 28 cent in juni aanstaande vanwege de verkoop van Base een aandelen Telefonica Deutschland.
Consumer
KPN Consumer richt zich vooral op de hoogwaardige segmenten in vast, mobiel en multiplay, waarbij het huishouden centraal staat en daarmee de dienst breedbandinternet. Het aantal vast/mobiele groeide tot 888.000, ofwel 31 procent van de breedbandbasis. Het aantal triple-play abonnementen nam met 36.000 toe tot 59 procent van de breedbandbasis. Er was groei in zowel breedband (22.000) en televisie (53.000). De ARPU per huishouden steeg tot 40 euro (+5,3%).
Op de mobiele markt kwamen er 36.000 postpaidklanten bij, waarbij de postpaid ARPU daalde naar 25 euro (vorig jaar 26 euro). Concurrentie aan de 'onderkant' van de markt drukte de performance van de merken Telfort en Simyo. De omzet groeide zowel in vast (2,0%) als mobiel (4,0%) tot 771 miljoen euro (+2,8%). Het bedrijfsresultaat bedroeg 450 miljoen (+4,5%).
Business
KPN Business werkt aan een transformatie, mede op basis van het al jaren lopende vereenvoudigingsprogramma en kleine overnames. Ook hier ligt de nadruk op multiplay en nieuwe diensten (cloud, IoT, etc.). Erosie in traditionele telefonie en prijsdruk in mobiel zorgen voor dalende resultaten. Het aantal multiplay seats (werkplekken) nam met 10.000 toe tot 68.000.
Het aantal vaste lijnen daalde met 32.000 tot 563.000 maar er was groei in mobiel (2.000). De omzet daalde met 6,8 procent tot 589 miljoen en het bedrijfsresultaat met 8,0 procent tot 355 miljoen.
Overige divisies
KPN Wholesale heeft de ATM-dienst afgeschakeld en werkt aan de migratie van ontbundelde toegang (LLU) naar virtuele ontbundeling (VULA) en wholesale breedband (WBA). De spraakdiensten hebben te kampen met dalende volumes. De omzet daalde met 2,2 procent tot 180 miljoen en het bedrijfsresultaat was onveranderd op 125 miljoen.
Network, Operations & IT investeert in FTTC (glas naar straatkasten) en FTTH (glas naar woningen), waardoor diensten tot 100 Mb/s (met vectoring en op FTTH hoger) nu beschikbaar zijn voor 70 procent van de huishoudens (vorig jaar 57%). In het mobiele netwerk wordt 'carrier aggregation' toegepast (combineren van frequentiebanden) om de maximale snelheden te vergroten. Deze divisie is een 'cost center', met minimale eigen omzet (4 mln).
Vereenvoudiging van IT-systemen moet tot besparingen leiden, maar brengt vooralsnog kosten van extra personeel met zich mee. Het resultaat verzwakte mede door transformatie van systemen voor KPN Consumer en KPN Business en door het aansluiten van enkele grote klanten. Het resultaat daalde met 2,7 procent naar negatief 305 miljoen.
IBasis richt zich op het afhandelen van internationaal verkeer en zoekt groei op de LTE- en OTT-markten. De omzet daalde met 5,3 procent tot 215 miljoen euro en het bedrijfsresultaat verbeterde tot 6 miljoen (+20%).
