KPN maakt via een bericht op de site bekend dat de opzet van de kwartaalcijfers met ingang van 24 april gewijzigd is. Op 24 april publiceert KPN zijn eerste kwartaalcijfers 2012 in een aangepast format. De reden: het nieuwe format sluit aan bij de nieuwe topstructuur van KPN, die sinds 1 januari 2012 operationeel is. De nieuwe topstructuur is ingevoerd om de verschillende bedrijfsonderdelen directer en efficiënter te kunnen aansturen. Het zogeheten Executive Committee stuurt de operationele activiteiten van KPN aan onder eindverantwoordelijkheid van de Raad van Bestuur.
De belangrijkste wijzigingen in het nieuwe format:
- Het consumentensegment is gesplitst in Consumenten Thuis en Consumenten Mobiel
- Wholesale & Operations en ITNL zijn samengevoegd tot één entiteit: NetCo (Network Company)
- De verschillende activiteiten van Telfort (voorheen gerapporteerd onder Consumentenmarkt) zijn ondergebracht bij de onderdelen Consumenten Thuis, Consumenten Mobiel, Zakelijke Markt en NetCo
Het nieuwe format heeft alleen betrekking op de divisies van KPN en niet op de cijferrapportage van KPN als geheel.
