0
Algemeen

Nederlander sneller bereid te switchen van leverancier

dinsdag 14 april 2015 | 14:14 CET | Nieuws
Heb je een nieuw teamlid of medewerker of wil je jouw eigen kennis opfrissen? Kijk dan eens naar de online Masterclass Introductie Telecom op 28 mei. Schrijf je nu in via events.telecompaper.com
Nederlandse bedrijven kunnen het tempo van hun klanten moeilijk bijhouden, nu deze altijd online zijn, meer gebruikmaken van digitale kanalen en steeds vaker vertrouwen op niet-traditionele providers, zo blijkt uit een nieuw onderzoek van Accenture. Het resultaat is een 'switch- of overstapeconomie'. De potentiële omzetmogelijkheden door een veranderend uitgavenpatroon van consumenten en overstapratio - is inmiddels opgelopen tot een geschatte wereldwijde omzet van 5,8 triljoen euro. De analyse van de 'switcheconomie' is onderdeel van het jaarlijks Global Consumer Pulse Research van

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

90 procent 06-nummers al uitgegeven

Published 03 jul 2015 16:03 CET | Nederland
De bodem in het aantal beschikbare Nederlandse mobiele telefoonnummers komt steeds meer in zicht. Uit onderzoek van GSM Helpdesk ...

Samsung lid Klantenservice Federatie

Published 08 jun 2015 10:21 CET | Nederland
Samsung heeft zich aangesloten bij de Klantenservice Federatie, de branchevereniging voor klantcontact. Het lidmaatschap van de ...

Televisie is op zijn retour - Accenture

Published 14 apr 2015 09:50 CET | Wereld
De populariteit van traditionele tv is tanende als gevolg van de komst van mobiele apparaten waaronder smartphones en tablets. ...