52 procent van grootste Europese luchthavens voldoet niet aan WiFi-verwachting van reizigers. Dat blijkt uit onderzoek van reiszoekmachine Skyscanner. Turkse en Franse luchthavens zijn het meest gastvrij met WiFi-toegang, Spaanse vliegvelden het minst. Op Schiphol is WiFi sinds kort onbeperkt gratis te gebruiken.
96 procent van de reizigers op een luchthaven zou gratis WiFi-toegang normaal vinden, zo bleek uit reacties van 1500 reizigers. Op 48 procent van de 50 onderzochte luchthavens moet echter betaald worden. In Spanje blijkt het WiFi-gebruik het duurst. Luchthaven Schiphol liet onlangs weten dat het per 1 september in de hele terminal onbeperkt gratis toegang tot internet biedt via WiFi. Voorheen was die gratis toegang beperkt tot een maximum van één uur. Schiphol stelde bij de bekendmaking het voorbeeld te volgen van een toenemend aantal luchthavens dat gratis internettoegang via WiFi biedt.
Skyscanner onderzocht de beschikbaarheid en prijzen van WiFi op Europese vliegvelden en bracht de uitkomsten van de vijftig grootste in kaart. In Spanje blijkt het WiFi-gebruik het duurst. De onderzochte zeven Spaanse vliegvelden bieden een kwartier gratis WiFi aan, maar daarna betaalt de reiziger 4,50 euro voor het eerste uur en 5,50 euro voor elk uur daarna.
Luchthavens in Turkije en Frankrijk komen het beste uit het onderzoek naar voren – in de twee landen bieden vier van de onderzochte luchthavens onbeperkt gebruik van een gratis WiFi-verbinding. Dat geldt eveneens voor drie Italiaanse, twee Duitse en twee Russische luchthavens.
Nederlandse vliegvelden doen het niet slecht, zo blijkt. Behalve Schiphol biedt ook luchthaven Rotterdam onbeperkt gratis internettoegang via WiFi. In Eindhoven is het gratis gebruik van WiFi beperkt tot een uur. Elk volgend uur kost 6 euro.
33 procent van de internationale reizigers noemt een WiFi-verbinding essentieel voor contact met familie en vrienden. Daarnaast is verveling tegengaan een veelgenoemde reden voor WiFi-gebruik (30%), het lezen en beantwoorden van e-mails (22%) en het checken van social media (10%).
