Telefonische oplichters maken gebruik van een computerstem om een zogenaamde helpdesk van Ziggo na te bootsen, zo meldt Opgelicht. Vanaf een Engels +44-nummer wordt het slachtoffer in gesprek gebracht met de computerstem, die aan het eind de mogelijkheid geeft om doorverbonden te worden met een medewerker van 'Ziggo'.
De computerstem waarschuwt slachtoffers dat er 'verdachte activiteiten' plaatsvinden op zijn/haar IP-adres. Als het slachtoffer dit niet oplost, dan worden de telefoon- en internetverbinding afgesloten. Tot slot kunnen mensen op '1' drukken als zij met een medewerker van 'Ziggo' willen spreken.
Deze medewerker maant mensen vervolgens de besturing van hun computer over te dragen. Daardoor kunnen de oplichters gevoelige informatie buitmaken of niet-bestaande problemen oplossen tegen enorme bedragen.
Het is niet de eerste keer dat de naam van Ziggo misbruikt wordt voor oplichting. Eerder verstuurden oplichters spookfacturen uit naam van KPN en Ziggo.
