Sinds de migratie van het oude- naar het nieuwe C2000-netwerk, heeft de politie te kampen met problemen, storingen en onbereikbaarheid. Dit heeft al meerdere malen tot gevaarlijke situaties geleid. Onder druk van de politie en vakbonden, kan de politie nu gebruik maken van een push-to-talk dienst op een smartphone op het moment dat communicatie via het C2000-netwerk niet mogelijk is.
Push-to-talk wordt landelijk uitgerold middels een app op smartphones, meldt het Ministerie van Justitie en Veiligheid. Push-to-talk maakt een smartphone bruikbaar als walkie-talkie. De push-to-talk app biedt daarnaast ook de mogelijkheid om de meldkamer te laten meeluisteren zonder dat daarvoor de smartphone uit de zak gehaald hoeft te worden.
In januari werden Nederlandse hulpdiensten gemigreerd van het oude C2000-netwerk dat sinds 2004 actief was naar het nieuwe C2000-netwerk. Die migratie had oorspronkelijk al in 2017 plaats moeten vinden, maar heeft vele malen vertraging opgelopen. In de Tweede Kamer stelde Grapperhaus dat rondom de migratie al rekening werd gehouden met mogelijke opstart- en aanloopproblemen. De migratie is daarom volgens Grapperhaus ook in nauwe samenspraak met politie, brandweer, ambulancediensten, defensie en veiligheidsregio's gepland en uitgevoerd.
Op dit moment vindt volgens de verantwoordelijke minister Grapperhaus uitgebreide 'nazorg' plaats, waarmee alle verbindingsproblemen opgelost moeten gaan worden. Er zijn speciale teams ingericht die alle klachten inventariseren en analyseren. Eerder schreef Grapperhaus in brief aan de Tweede Kamer dat het nog enkele maanden kan duren voordat het C2000 netwerk volledig goed is ingeregeld.
