De Rechtbank Rotterdam heeft de boetes verlaagd die de ACM eind 2019 heeft opgelegd aan KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2. T-Mobile moet EUR 3,1 miljoen betalen en ook nog EUR 2,1 miljoen voor Tele2. KPN krijgt een boete van EUR 2,8 miljoen, Vodafone EUR 2,5 miljoen.
ACM heeft in december 2019 aan KPN, Tele2, T-Mobile en Vodafone boetes opgelegd van in totaal EUR 13,2 miljoen voor de onjuiste en onvolledige informatie over hun aanbod op hun websites voor consumenten. Omdat de boeteregels daarvoor zijn aangepast, zijn de boetes bovendien hoger dan voorheen voor soortgelijke zaken werden opgelegd.
De rechtbank oordeelt dat de ACM de hoge boetes en de ernst van de overtredingen in relatie tot die hoge boetes beter had moeten motiveren. Met name ook omdat het voor het eerst was dat de ACM omzetgerelateerde boetes heeft opgelegd voor een overtreding van de consumentenregels.
ACM heeft onder meer boetes opgelegd voor het niet of niet duidelijk genoeg vermelden van eenmalige tarieven (aansluitkosten), de voorwaarden van EU roaming en de combikorting tussen Vodafone en Ziggo.
