Bijna 300.000 e-mailadressen van Tele2 waren te hacken met alleen een postcode en huisnummer, meldt RTL Nieuws op basis van eigen onderzoek. De telecomprovider verandert de wachtwoorden van zijn klanten zodra iemand deze twee gegevens kan noemen. Tele2 heeft al gereageerd op de bevindingen en zal de procedure bij het klantcontactcenter strenger maken.
De telefonische helpdesk vroeg alleen adresgegevens ter controle. Met gemakkelijk te vinden gegevens zoals een adres en wat aandringen bij de klantenservice lukte het om binnen te komen. Tele2 gaat strikter controleren op identiteit en zal niet meer aanbieden om wachtwoorden te resetten met een telefoontje naar de helpdesk.
296.000 mailboxen kwetsbaar
Volgens RTL gaat het om 296.000 e-mailadressen bij Tele2, Versatel en Zonnet. Met het mailadres en een nieuw wachtwoord krijgt een gebruiker toegang tot het portal van Tele2 met alle belgegevens, maar ook toegang tot de e-mail box en alles wat daarin te vinden is.
RTL heeft ook de Autoriteit Persoonsgegevens ingelicht. Die zegt in een eerste reactie dat Tele2 zijn gegevens niet voldoende had beveiligd en neemt contact op ‘over een zeer serieus signaal’.
