Samsung verkoopt de meeste smartphones van alle handsetmakers in Duitsland. Het heeft een marktaandeel van 34,4 procent in de huidige verkopen, zo blijkt uit onderzoek van Statista. Na Samsung volgen Apple en Huawei met respectievelijke marktaandelen van 18,8 procent en 9,8 procent.
Samsung, Apple en Huawei nemen ook de top drie plekken in als het gaat om klanttevredenheid. Alle drie de merken scoren daarin boven de 80 procent. Slechts 5 procent van klanten van één van de drie merken geeft aan een overstap naar een ander merk te overwegen.
Sony behaalde een klanttevredenheidspercentage van 70, terwijl 17 procent van de Sony smartphone-eigenaren geïnteresseerd is in een overstap naar een ander merk.
