
Dat schrijft althans ABI Research in een nieuw onderzoek. Volgens de onderzoekers ondervinden telco's in de smart home steeds meer concurrentie van partijen als Google en Amazon.
Platform-benadering
Tegelijkertijd wapenen telco's zich hiertegen met nieuwe producten en diensten zoals Telefonica met zijn digitale spraakassistent Aura of SK Telecom met Nugu. Volgens ABI Research zou mobiele providers moeten kiezen voor een platform-benadering zoals bijvoorbeeld Deutsche Telekom of Comcast.