T-Mobile Nederland behaalde over het eerste kwartaal een omzet van EUR 458 miljoen (+44% door de overname van Tele2 NL) en een EBITDA van EUR 117 miljoen (+10%). Dit impliceert een EBITDA-marge van 25,5 procent, fors lager dan vorig kwartaal (31,9%).
Op de mobiele markt steeg het totaal aantal klanten naar afgerond 5,5 miljoen. Daarvan zijn er 5,026 miljoen postpaid, dankzij een kwartaaltoename van 77.000. De klanttevredenheid, volgens de TRIM-score, lag bij 73, waarmee deze stabiliseert.
Op de vastelijnsmarkt kwamen er in het kwartaal 21.000 klanten bij tot een totaal van 578.000.
'T-Mobile maakt beloften waar'
Søren Abildgaard, CEO T-Mobile Nederland stelt in een toelichting op de resultaten dat de cijfers tonen dat T-Mobile haar strategie en beloften waarmaakt en de uitdager in de markt is. "Het is geweldig om te zien dat klanten ons belonen voor het feit dat we onze beloften nakomen, bijvoorbeeld de belofte om onze prijzen op de vaste markt niet te verhogen behoudens een inflatiecorrectie."
Abildgaard geeft verder aan dat het integratieproces van T-Mobile en Tele2 goed op schema ligt. "We hebben in dit kwartaal bekendgemaakt dat T-Mobile ‘Ondernemen’ de handen ineenslaat met Tele2 Zakelijk. Op die manier wordt het beste mobiele netwerk van Nederland beschikbaar voor al onze zakelijke klanten." Eerder deze week werd bekend dat Tele2 VDSL-klanten voortaan verwijst naar het aanbod van T-Mobile Thuis.
Abildgaard schetste verder een aantal onderzoeken naar mobiele snelheden zoals van Ookla, P3 en Open Signal Award waarbij T-Mobile veelal als beste uit de bus kwam. Ook voor 5G wordt aan de weg getimmerd. "In voorbereiding op 5G voert T-Mobile live tests uit in het eigen 5G Field Lab. Onlangs is een downloadsnelheid bereikt van 850 Mbps op de 3,5GHz-band, wat de klant een beeld geeft van de toekomstige snelheden."
Een strategische oogmerk is ook om de positie in de vaste en FMC (convergente)-markt te verbeteren. "We hebben het aantal vaste klanten bijna verdubbeld en we zijn bovendien begonnen met de uitrol van ons glasvezelnetwerk in Den Haag. We verwachten dat klanten vanaf september van dit jaar gebruik kunnen maken van de snelle glasvezelverbinding.”
