Bedrijven onderschatten het risico van de schade door het weglekken van bedrijfsgevoelige informatie zoals financiële gegevens en vertrouwelijke informatie over klanten. Dat blijkt uit onderzoek van TNS Nipo in opdracht van Nationale-Nederlanden onder Nederlandse bedrijven. Zes op de tien organisaties beschikt over bedrijfsgevoelige informatie. Bij circa 10.000 Nederlandse bedrijven is de afgelopen vijf jaar ongewenst gevoelige informatie op straat komen te liggen. Dit verlies kost het bedrijfsleven jaarlijks circa 115 miljoen euro en heeft soms gevolgen voor de continuïteit van de bedrijfsvoering.
Volgens Berco Zijlmans, manager Team Risicodeskundigen bij Nationale-Nederlanden, onderschatten bedrijven vaak het risico en de gevolgen van dataverlies. Bijna de helft van de bedrijven die met verlies van gevoelige data te maken heeft gehad, geeft aan dat de invloed van het lekken van informatie (zeer) nadelig heeft uitgepakt. Veel genoemd zijn een klantendatabase die in handen van concurrent komt en ontwerpen of vertrouwelijke informatie van klanten die op straat komen te liggen. Ook raken bedrijven regelmatig klanten kwijt aan een concurrent wanneer hun medewerkers daar gaan werken.
Een inbraak in het ICT-systeem wordt als belangrijkste risico genoemd (48%) voor het ongewenst weglekken van bedrijfsgevoelige informatie. Verder staan in de top 5: het naar huis sturen van bestanden door medewerkers via e-mail (27%), het kopiëren van belangrijke documenten (26%) en het versturen van onbeveiligde e-mails en bestanden (26%). De grootste schades die bedrijven vrezen bij het weglekken van bedrijfsgevoelige informatie is omzetverlies door klanten die weglopen of het verliezen van de unieke positie op de markt.
Meestal komt de bedrijfsgevoelige informatie naar buiten doordat medewerkers overstappen naar een concurrent (58%). Daarnaast worden slordig gedrag (31%), diefstal (17%) en onoplettendheid (11%) als oorzaken genoemd. 40 procent van de bedrijven laat werknemers een geheimhoudingsverklaring en/of concurrentiebeding tekenen in een poging bedrijfsgevoelige informatie veilig te stellen. Onderzoeksbureau TNS NIPO onderzocht in opdracht van Nationale-Nederlanden onder 1.062 bedrijven met vijf of meer werkenden het lekken van bedrijfsgevoelige informatie en de vervolgschade.
