Vanwege nieuwe incidenten met Samsung Galaxy Note 7 toestellen die juist vanwege de terugroepactie waren vervangen, heeft Samsung afgelopen nacht besloten de verkoop alsmede de vervanging van Galaxy Note 7 toestellen wereldwijd stil te leggen. Het bedrijf heeft aan alle distributie- en retailkanalen wereldwijd het verzoek gestuurd geen toestellen meer uit te leveren aan consumenten. Gisteren besloot Samsung Benelux al om de uitlevering van Galaxy Note 7 toestellen die in de voorverkoop waren besteld opnieuw uit te stellen.
Er loopt momenteel een onderzoek naar de meest recente incidenten met het toestel. Gebruikers van de Samsung Galaxy Note 7 worden door Samsung opnieuw opgeroepen het gebruik van het toestel direct te staken en het toestel uit te zetten.
Begin september maakte Samsung al een terugroepactie voor de Galaxy Note 7 bekend vanwege tientallen incidenten met het toestel. Uit onderzoek bleek dat er in een klein aantal exemplaren van het toestel een productiefout in de accu zat waardoor kortsluiting in de accu kon ontstaan met brand of ontploffingsgevaar tot gevolg. Zo'n 2,5 miljoen Galaxy Note 7 toestellen werden wereldwijd teruggeroepen en vervangen door een veilig gewaand exemplaar.
De afgelopen weken zijn echter opnieuw incidenten opgedoken met vervangen Galaxy Note 7 toestellen. Samsung heeft naar eigen zeggen in samenspraak met de autoriteiten in diverse landen besloten de verkoop en omruil van de Galaxy Note 7 wereldwijd stil te leggen lopende het onderzoek naar de incidenten.
Volgens analisten van Credit Suisse kan de kostenpost voor Samsung oplopen tot zo'n 17 miljard dollar, schrijft Reuters. Credit Suisse deed de berekening op basis van 19 miljoen Galaxy Note 7's. Eerder nog ging de zakenbank uit van een verlies van vijf miljard dollar.
De vrees bestaat verder dat het Samsung-merk te lijden zal hebben onder de incidenten met de Galaxy Note 7 en dat consumenten ook huiverig worden voor de aanschaf van andere Samsung-toestellen. Samsung maakte deze week bekend een hogere kwartaalwinst te verwachten dankzij de goede verkoop van processors en beeldschermen.
Bloomberg maakt bekend dat Samsung besloten heeft om de productie van de Note 7 definitief stop te zetten. Het bericht is nog niet door Samsung bevestigd. Volgens Bloomberg komt er met het stopzetten van de productie een einde aan de met problemen en incidenten omgeven lancering van de Note 7.
