Vodafone biedt IBM MobileFirst voor zakelijke klanten

Nieuws Mobiel Nederland 16 DEC 2015
Vodafone biedt IBM MobileFirst voor zakelijke klanten
Vodafone Nederland heeft aangekondigd dat het de MobileFirst oplossingen van IBM beschikbaar gaat stellen aan zijn zakelijke klanten. MobileFirst omvat de infrastructuur, applicaties en diensten die zakelijke klanten van Vodafone gaan gebruiken bij het creëren van zakelijke oplossingen, waarmee ze nieuwe markten kunnen aanboren en de customer engagement kunnen vergroten. Naar verwachting zal de samenwerking tussen IBM en Vodafone de overstap naar mobiele technologie door Nederlandse organisaties verder aandrijven.  

IBM MobileFirst zal toegevoegd worden aan de Vodafone Ready Business strategie, dat communicatie-oplossingen biedt, zodat organisaties flexibeler, innovatiever en responsiever richting hun klanten en werknemers worden. Het IBM MobileFirst portfolio is ontworpen om veilige diensten te leveren waarmee klanten de mogelijkheden van mobiele technologie beter kunnen benutten. 

Vodafone voorziet ook het eigen personeelsbestand van zakelijke apps om klanten beter van dienst te zijn. Account managers worden uitgerust met iPads waar de IBM MobileFirst for iOS Expert Seller app op geïnstalleerd staat, waarmee ze alle informatie om een klantgesprek in te gaan binnen handbereik hebben. De Expert Seller app haalt de meest actuele informatie over Vodafone’s productportfolio uit de databases van Vodafone, waarna het samen met het sales- en marketingmateriaal lokaal op de iPad opgeslagen wordt voor snelle toegang. 

Gerelateerde artikelen