Vodafone biedt pdf-versie van rekening

Nieuws Mobiel Nederland 15 SEP 2016
Vodafone biedt pdf-versie van rekening
Vodafone biedt zijn klanten weer de mogelijkheid om hun telefoonrekening in pdf-vorm te downloaden. Het bedrijf bood deze mogelijkheid niet meer sinds begin 2015, omdat het deze dienstverlening integreerde in de My Vodafone-pagina's. Omdat veel mensen om de pdf bleven vragen voor administratieve doeleinden, heeft Vodafone de actie teruggedraaid. De rekening is te vinden via My Vodafone.

Categorieën:

Mobiel

Bedrijven:

Vodafone

Landen:

Nederland

Tags:

Production planning & operations, Customer service

Gerelateerde artikelen

NEDERLAND 28 DEC 2018

Kwart Nederlanders kreeg afgelopen twee jaar hogere mobiele rekening

De groei van het aantal abonnementen met grote of onbeperkte databundels lijkt, net zoals als het einde van retailroaming tarieven, in beperkte mate geleid te hebben tot een afname van het aantal Nederlanders dat wel eens bill shock heeft gehad. Gaf 28 procent van de Nederlanders in oktober 2016 aan als gevolg van het buiten de bundel gaan wel eens een hoge telefonierekening te hebben gekregen, in oktober 2018 was dit 24 procent.

NEDERLAND 15 SEP 2016

Vodafone brings back bills in PDF

Vodafone Netherlands said customers can receive again a PDF copy of their bills to download. The operator stopped offering the option in early 2015, encouraging customers instead to use its My Vodafone online portal. However, customers said they would still like the PDF to save for administrative purposes, so Vodafone reinstated the option. The bills can be downloaded from the My Vodafone portal.

NEDERLAND 11 JUL 2016

Vodafone voert verbeteringen door in My Vodafone-app

Vodafone heeft de My Vodafone-app van een grote update voorzien. De app heeft een vernieuwde look-and-feel gekregen, waarbij er is gelet op een verbetering van de intuïtieve gebruikerservaring. Er zijn minder 'clicks' nodig om een bepaalde handeling uit te voeren en informatie is gemakkelijker te vinden. Bijvoorbeeld de familieproposities en de buitenlandsectie zijn beter te vinden, meent Vodafone. Als gevolg van een snelgroeiende My Vodafone-app omgeving met vele functionaliteiten en verschillende systemen

Vandaag

live blog
Vandaag
(Nog) geen nieuws...

Bekijk Vandaag

Bekijk Vandaag

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.