Het grootste deel van de investeringen in innovatie bij KPN worden gedaan in de infrastructuur. Dat zegt Jan Wildeboer manager van KPN Strategy & Business in een interview met Emerce. De komst van IP heeft de industrie totaal veranderd. Het netwerk ziet er anders uit en ook het soort investeringen is hierdoor heel anders dan tien jaar geleden. Het onderscheid tussen diensten aanbieder en infrastructuur wordt steeds groter. KPN heeft volgens Wildeboer geen ambitie een grote wereldwijde service provider te worden.
