0
Mobiel

'Zes procent telecomklanten zeer ontevreden over aanbieder'

dinsdag 18 december 2012 | 14:16 CET | Nieuws
Weinig consumenten stappen in december over naar een andere telecomprovider. Dat voorspellen Vergelijkingssite Preferenso.nl en onderzoeksbureau Trendbox op basis van een vergelijking van 1.141 reviews door consumenten van hun telecomprovider. 28 procent van de consumenten geeft hun telecomaanbieder een acht of hoger. Een derde van de respondenten stelt zijn provider aan de raden bij anderen, zes procent raadt hun provider af. Pretium krijgt een gemiddelde waardering van 2,4, Simpel een 4,4. Belangrijkste kritiekpunten voor deze en andere laag scorende providers zijn: beloften niet nakomen of

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



Categorieën: Mobiel & Draadloos
Bedrijven: BEN / Hi / KPN / Simyo / T-Mobile
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe
Dit artikel is onderdeel van dossier(s)

Mobile Providers


Reacties

Deze reactie is verwijderd omdat het reclame bevat.
Reactie verwijderd @ 20-12-2012 - 12:07


Reactie Plaatsen

Log in of registreer om een reactie achter te laten.

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

KPN brands lead customer recommendations - survey

Published 18 dec 2012 15:19 CET | Nederland
Few Dutch consumers plan to change telecom provider in December, according to a survey by the comparison site Prefrenso.nl and ...

Verhagen: groei kwaliteit helpdesks telco's bemoedigend

Published 25 okt 2012 14:02 CET | Nederland
Minister Verhagen (EL&I) stelt dat de klanttevredenheid over de helpdesk van telecom- en energiebedrijven onveranderd is in ...

T-Mobile committeert zich aan transparantie

Published 23 jul 2012 16:52 CET | Nederland
Op 16 juli heeft T-Mobile het convenant Kwaliteit van klantenservice van Klantenservice Federatie (KSF), branchevereniging voor ...

KPN: betere klantbenadering, meer diensten

Published 08 mei 2012 14:14 CET | Nederland
KPN laat in een persbericht weten dat het in een bijeenkomst over de KPN strategie een update heeft gegeven over het in 2011 ...

UPC: gratis klantenservice wordt goed ontvangen

Published 08 feb 2012 09:09 CET | Nederland
UPC meldt dat het klantenservicenummer 1200 goed ontvangen wordt. Het nummer is sinds januari gratis te bereiken voor abonnees ...

Telefonische klantenservice UPC gratis per 2 januari

Published 30 dec 2011 09:26 CET | Nederland
UPC maakt zijn klantenservice voor telefonieklanten vanaf 2012 gratis. Vanaf 2 januari kunnen klanten met Telefonie van UPC via ...

Bam! Weer een deuk in het imago van de telecomsector

Published 21 dec 2011 15:25 CET | Nederland
Met de berichtgeving van Opta dat het KPN onder verscherpt toezicht stelt, wordt er voor de zoveelste keer een barst geslagen in ...

Telecomsector neemt plaats op het strafbankje

Published 15 dec 2011 17:02 CET | Nederland
Het imago van de sector was de rode draad van het Telecom Time congres op 14 december in Houten. Het ministerie en het Agentschap ...





Kalender   /   Evenementen

25 jan European 5G Conference
26 jan AT&T Q4 2021
26 jan Corning Q4 2021
26 jan Intel Q4 2021
26 jan Calix Q4 2021
26 jan Crown Castle Q4 2021
27 jan Extreme Networks fiscal Q2
27 jan Apple fiscal Q1
27 jan Juniper Networks Q4 2021
27 jan STMicroelectronics Q4 2021
27 jan Samsung Electronics Q4 2021
27 jan MTN Nigeria Q4 2021
27 jan Elisa Q4 2021
27 jan Rogers Communications Q4 2021
27 jan Comcast Q4 2021
27 jan FCC meeting
28 jan SK Hynix Q4
28 jan Charter Communications Q4
28 jan Telia Lithuania Q4 2021
28 jan Telia Company Q4 2021
31 jan KPN Q4 2021
31 jan Cirrus Logic Q3
31 jan NXP Semiconductors Q4 2021
31 jan NEC fiscal Q3
31 jan Harmonic Q4
01 feb Tele2 Q4
01 feb A10 Networks Q4
01 feb Vantage Towers fiscal Q3
01 feb Vodacom fiscal Q3
01 feb EA fiscal Q3
::: Meer Kalender Items