Zoom Video Communications heeft voor USD 85 miljoen geschikt en belooft zijn beveiligingspraktijken te verbeteren in een rechtszaak. Daarin beweert men dat het bedrijf de privacyrechten van gebruikers schond door persoonlijke gegevens te delen met Facebook, Google en LinkedIn en het hackers in staat stelt Zoom-vergaderingen te verstoren via 'zoombombing'. De voorlopige schikking moet nog worden goedgekeurd door de Amerikaanse districtsrechter Lucy Koh in San Jose, Californië, meldt Reuters.
Abonnees in de class action-schikking zouden in aanmerking komen voor een terugbetaling van 15 procent op hun kernabonnementen of USD 25, afhankelijk van wat het hoogste is, terwijl anderen tot USD 15 zouden kunnen ontvangen.
Zoom stemde in met beveiligingsmaatregelen, waaronder het waarschuwen van gebruikers wanneer hosts van vergaderingen of andere deelnemers apps van derden gebruiken tijdens vergaderingen, en om gespecialiseerde training te geven aan werknemers over privacy en gegevensverwerking. Het bedrijf ontkende wangedrag in zijn akkoord met de schikking. Onder meer het ministerie van Defensie heeft Zoom door privacyzorgen al in de ban gedaan.
Bij Zoombombing kapen buitenstaanders Zoom-vergaderingen en vertonen ze pornografie, gebruiken ze racistische taal of plaatsen ze andere verontrustende inhoud. Zoiets dergelijks gebeurde bijvoorbeeld in mei 2020 bij de raadsvergadering van West Betuwe. Koh zei dat Zoom 'grotendeels' immuun was voor zoombombing onder de federale Communications Decency Act, die online platforms beschermt tegen aansprakelijkheid voor gebruikersinhoud.
