Europeanen zijn vrij goed op de hoogte van het bestaan van de nieuwe privacyregulering GDPR, in Nederland bekend als AVG. Datzelfde geldt voor de privacyrechten die ze hebben en het bestaan van toezichthouders waar ze hun beklag kunnen doen over (vermeende) privacyschendingen.
Dat blijkt uit een speciale Eurobarometer op het gebied van databescherming, gepresenteerd tijdens een evenement waar op het eerste jaar van het van kracht worden van de GDPR in de EU-lidstaten teruggekeken werd.
Volgens de barometer is 73 procent van de Europeanen op de hoogte van tenminste één van hun nieuwe privacyrechten. Andrus Ansip, vice-president van de Europese Commissie en verantwoordelijk voor de Digital Single Market, noemt het bemoedigend om te horen dat Europeanen zich beter dan voorheen bewust zijn van hun digitale rechten. Anderzijds heeft slechts drie op de tien Europeanen een duidelijk overzicht van al hun privacyrechten.
"Voor bedrijven is het vertrouwen van klanten harde valuta. Dit vertrouwen begint bij het begrip van klanten en de zekerheid over privacy-regels van een bedrijf. bewustzijn is een préconditie om in staat te zijn je rechten uit te oefenen." Ansip benadrukt dat zowel bedrijven als consumenten er alleen maar bij kunnen winnen wanneer privacybescherming duidelijk en eenvoudig wordt toegepast.
13% Europeanen leest privacyverklaring volledig
Věra Jourová, Eurocommissaris voor justitie, consumenten en gendergelijkheid, voegt er aan toe dat het helpen van Europese burgers om controle te krijgen over hun persoonlijke gegevens een van de grootste prioriteiten van de Commissie is. Nu is het echter zo dat van de 60 procent van de Europeanen die privacyverklaringen leest, slechts 13 procent ze volledig leest.
Dit komt volgens haar omdat dergelijke verklaringen veel te lang of moeilijk leesbaar zijn. Zij moedigt bedrijven dan ook aan om met privacyverklaringen te komen die beknopt, transparant en eenvoudig te begrijpen zijn. Verder benadrukt Jourová de noodzaak voor EU-burgers om hun privacy-settings te optimaliseren.
Volgens de Eurobarometer, waarbij 27.000 respondenten betrokken waren, heeft 73 procent gehoord van minimaal één van de zes rechten die de GDPR garandeert. 65 procent heeft gehoord van het recht op inzage in persoonlijke data, het recht foute gegevens te laten corrigeren (61%), het recht om te protesteren tegen ontvangst van direct marketing materiaal en het recht om persoonlijke gegevens te laten wissen.
Verder is 67 procent zich bewust van het bestaan van de GDPR of EU-equivalenten hiervan en is 57 procent op de hoogte van het bestaan van een landelijke toezichthouder.
Bewustwordingscampagne gelanceerd
De Commissie heeft een bewustwordingscampagne gelanceerd om burgers aan te moedigen privacyverklaringen te lezen en hun privacysettings te optimaliseren, zodat ze alleen gegevens delen die ze willen delen. Verder zal de Commissie in 2020 een rapport uitbrengen over de toepassing van de GDPR.
