De ACM gaat zich in het jaar 2022 onder meer focussen op de ontwikkelingen in de digitale economie, schrijft de toezichthouder. De ACM zal veel samenwerken met toezichthouders in binnen- en buitenland om goed toezicht te kunnen houden op eventuele misleiding van consumenten en misbruik van marktmacht.
Risico’s in de digitale wereld zijn volgens de ACM deels anders dan
die in de 'analoge' economie. Zo ontstaan er sneller dominante spelers, zoals grote platforms, waar consumenten en bedrijven afhankelijk van zijn. Daarnaast kunnen bedrijven, onder meer door algoritmes, consumenten online steeds beter beïnvloeden, aldus de waakhond.
- De ACM gaat het komende jaar onder meer:
ontoelaatbare beïnvloeding van (jonge) consumenten in digitale ecosystemen zoals games aanpakken; - nep-engagement zoals oneerlijke reviews en likes aanpakken;
- online diensten en platforms op onbillijke algemene voorwaarden aanspreken;
- de marktstudie naar cloudservices afronden;
- een leidraad 'ICT in de zorg' uitbrengen om de concurrentieregels voor ICT-leveranciers en andere marktpartijen in de zorg te verduidelijken;
- besluiten nemen over toegang voor telecomaanbieders zonder eigen netwerk tot vaste netwerken;
- de randvoorwaarden voor het uitschakelen van 2G en 3G en mogelijke samenwerking tussen marktpartijen bij de uitrol van 5G verder verduidelijken.
De ACM focust zich verder op energietransitie en verduurzaming en de woningmarkt.
