[NL]
AskNow lanceert selfserviceportaal voor MKB
AskNow, leverancier van intelligente selfserviceoplossingen, lanceert Selfserviceportaal.nl. Daarmee komt een prijsvriendelijke en efficiënte afhandeling van klantvragen binnen het handbereik van MKB-bedrijven.
Selfserviceportaal.nl biedt het MKB een eenvoudig te gebruiken online applicatie voor het beantwoorden van klantvragen en het ondersteunen van medewerkers van bijvoorbeeld een contactcenter of helpdesk. In eerste instantie kunnen organisaties kiezen uit dynamische FAQ's, het stellen van vragen op basis van natuurlijke taal en een agent supportoplossing. Op korte termijn zullen tevens e-mail response en chat beschikbaar zijn.
Rob Boeyink van AskNow: “De huidige aanbieders in de markt van selfserviceoplossingen zijn gericht op de grotere organisatie. De prijzen zijn niet afgestemd op de MKB-markt. Met Selfserviceportaal.nl kunnen organisaties vanaf 289,00 euro per maand tot 250 vragen per dag online automatisch efficiënt en correct afhandelen.”
De selfserviceoplossing kan eenvoudig geïntegreerd worden binnen de bestaande website van de organisatie. De lay-out van de applicatie is bovendien aan te passen aan de eigen huisstijl.
Bedrijven uit het MKB kunnen 30 dagen lang gratis de mogelijkheden van Selfserviceportaal.nl uitproberen.
