KPN’s Belgische mobiele dochter Base heeft een omzet over Q4 van 2014 gerealiseerd die 1,7 procent lager lag. De onderliggende omzet uit mobiele diensten daalden met 1,3 procent, in lijn met Q3 2014 (-1,3%). Over heel 2014 daalde de omzet als gevolg van scherpere concurrentie met 2,6 procent. Omzetcijfers noemt Base niet in zijn toelichting op de Q4-resultaten.
Er kwamen 3.000 postpaid-klanten bij in het vierde kwartaal, over heel 2014 bedroeg de netto toename 65.000 postpaid-klanten. Er verdwenen 193.000 prepaid-klanten op jaarbasis. De aangepaste EBITDA-marge was lager in Q4 met 21,3 procent (Q4 2013: 24,3%). De aangepaste EBITDA-marge voor heel 2014 bedroeg 22,0% (2013: 25,5%).
De operator liet in Q4 weten een streep te zetten per juni 2015 door zijn vaste aanbod (tv, telefonie, internet) onder de naam Snow. Voor de dienst worden ook op langere termijn te weinig klanten voorzien om rendabel te worden. Base nam in 2014 de ALLO telecom keten over, die de merknaam Base krijgen om de aanwezigheid van het merk op de Belgische retailmarkt te versterken.
Volgens CEO Jos Donvil speelde Base Company zijn rol van challenger ook in 2014. In de loop van het jaar heeft de mobiele operator een reeks nieuwe diensten geïntroduceerd. In Q4 lanceerde Base als eerste Belgische operator een onbeperkt Europees productaanbod voor zakelijke klanten.
Base richtte zich verder op wat het noemt ‘eenvoudige en transparante producten’ en extra diensten, zoals BASE Business Cloud, My BASE apps, visuele voicemail en geïntegreerde online betalingen via Bancontact. De CEO stelde dat extra belastingdruk zorgde voor een neerwaartse druk op de financiële resultaten. “We zetten onze Challenger-strategie verder in 2015. We roepen de overheid op haar verantwoordelijkheid te nemen en verdere investeringen mogelijk te maken.”
Het dataverbruik in de Belgische mobiele markt is nog steeds relatief laag. Dat vormt een interessante kans voor Base, aldus Donvil, “omdat het bedrijf een aantrekkelijk geprijsd aanbod heeft, via een mobiel netwerk van topkwaliteit”. Base stelt dat het eind 2014 op een 4G-dekking zat van ruim 80 procent buitenshuis.
Base stelt zijn positie op de Belgische mobiele wholesalemarkt te hebben versterkt door met nieuwe partners in zee te gaan, zoals Numericable en Join.
Voor 2015 en daarna zal Base blijven focussen op datagroei en kostenvermindering om de EBITDA-marge te verbeteren en de doelstelling van 25-30 procent op middellange termijn te bereiken. Na de hoge netwerkinvesteringen in 2013 en 2014 (voor onder meer de uitrol van 4G) zullen de investeringen in 2015 lager liggen.
