
Volgens de onderzoekers werd in het derde kwartaal 60 procent van alle diensten online gekocht en 7 procent van alle producten. 71 procent van de Belgen van 15 jaar of ouder heeft in die periode online een aankoop gedaan, onderverdeeld in 3,8 miljoen Vlamingen en 2,8 miljoen Walen.
De top vijf belangrijkste productcategorieën wat betreft online uitgaves zijn vliegtuigtickets en hotelreserveringen, tickets voor uitjes en attracties, vakanties, media en entertainment en op de vijfde plek telecom. 3,5 procent van de aankopen werd via smartphone gedaan en 7,3 procent op een tablet.