België voert wetgeving in tegen misbruik via betaalde informatienummers en SMS-diensten. Het voorstel bevat tien dwingende regels, die aanmerkelijk verder gaan dan wat in Nederland verplicht is. Deze regels zullen in het najaar 2009 in werking treden na consultatie door de privacycommissie en de Europese Commissie.
Nummergebruikers/aanbieders van diensten moeten altijd tarieven publiceren, ook in (radio)advertenties. Printadvertenties moeten bedrijfsgegevens en via een vast nummer bereikbare klantenservice vermelden, alsmede het wettelijke recht om af te zien van een abonnement dat de consument heeft. Diensten gaan pas in nadat de consument die expliciet bevestigd heeft met een gratis SMS en zijn ook kosteloos opzegbaar.
De wachttijd voor betaaldiensten is maximaal een minuut, er komen maximumtarieven per dienst. Ontvangen berichten bij chatdiensten worden gratis. Er moet een gratis SMS verzonden worden telkens als de kosten van een abonnementsdienst de 10 euro passeren. Op dat moment moet de mogelijkheid geboden worden om op te zeggen.
Bij klachten komt de bewijslast bij de aanbieder te liggen. Consumenten kunnen een klacht indienen bij de Ethische Commissie voor Telecom. Die commissie kan vorderen dat kosten worden terugbetaald en kan ook diensten afsluiten en boetes opleggen. De dienstverlener moet minstens één jaar alle bewijzen bewaren die aangeven op welke manier hij de klant heeft geïnformeerd.
